Merveil AGNANDJI
Management des Systèmes d'Information
France · Mobilité nationale · Préférence Bordeaux

À l'écoute des opportunités de collaboration

Merveil
AGNANDJI

Management des Systèmes d'Information

Avec plus de 5 ans d'expérience entre infrastructure IT et conseil fonctionnel, j'ai développé une capacité distinctive à faire le lien entre les équipes techniques et les parties prenantes métiers. Spécialisé dans la formalisation des besoins, la rédaction des spécifications fonctionnelles, la modélisation de processus et la conduite du changement.

5+
Années
d'expérience
10
Parties prenantes
coordinées (RBER)
7
Certifications
obtenues
−30%
Volume tickets
après standardisation
Scroll
À propos

Un profil à la croisée
de la technique et du fonctionnel

Merveil AGNANDJI

Mon parcours est atypique, et c'est ma force. Parti de l'informatique terrain au Bénin, j'ai très tôt appris à comprendre les contraintes techniques tout en développant un sens aigu des besoins métiers et des enjeux utilisateurs. Cette double lecture, technique et fonctionnelle, est ce qui structure ma façon d'aborder les systèmes d'information.

Sur le projet RBER (réseau national d'éducation béninois), j'ai coordonné plusieurs équipes terrain, échangé avec des enseignants et directeurs d'universités pour comprendre leurs usages, et formalisé les exigences à traduire en solutions concrètes, selon une démarche structurée de recueil et formalisation des exigences.

Chez Webb Fontaine, dans un environnement critique multi-institutionnel (douanes, ministères, directions techniques), j'ai appris à gérer des parties prenantes exigeantes, à documenter des processus et à conduire le changement auprès des utilisateurs.

Aujourd'hui en alternance chez Horoquartz (ateliers fonctionnels, traitement de tickets, paramétrage selon le besoin client, rédaction de cahiers de test, fiches de paramétrage et documentation projet, UAT) et en Master 2 Management des Systèmes d'Information à l'IAE La Rochelle — formation se terminant en juillet 2026 —, je poursuis mon évolution vers le management et la gouvernance des systèmes d'information.

Localisation
France · Mobilité nationale · Préférence Bordeaux
Disponibilité
À l'écoute des opportunités
Domaine
Management des Systèmes d'Information
Langues
Français (courant) · Anglais (Intermédiaire)
Contact
Voir mon profil LinkedInlinkedin.com/in/merveil-agnandji
Réalisations clés

Projets significatifs

Chaque projet est présenté sous l'angle de ma contribution fonctionnelle : coordination des parties prenantes, recueil des besoins, formalisation des exigences, conduite du changement et validation des livrables.

💼 Analyse fonctionnelle · RH eTemptation · Horoquartz ✓ Validé En cours ✓ Validé Congés · RTT CET · CSE Spécifications fonctionnelles Tests UAT réussis Horoquartz · eTemptation RH · Analyse fonctionnelle · 2025-2026
Déploiement eTemptation — Solution RH
Horoquartz · France
2025 – 2026 (en cours)
Rôle central de Consultant Fonctionnel sur l'implémentation d'une solution RH pour plusieurs organisations. De la collecte des besoins jusqu'à la validation en recette, j'assure l'interface entre les référents métiers et les équipes techniques.
Recueil des besoins Spécifications fonctionnelles Fiches de paramétrage Tests UAT Validation conformité Interface technique/métier
✦ Automatisation des processus RH · Réduction des erreurs de traitement · Livraison conforme aux exigences métiers
Horoquartz — horoquartz.fr →
🎓 Formation · Projets académiques Master Management SI · IAE La Rochelle BPMN / UML User stories Agile Scrum Power BI SQL Cahier des charges Audit ITGC Gestion du changement Tableau Progression 60% · Fin juillet 2026 IAE La Rochelle · Master Management SI · 2024-2026 · En cours
Projets SI — Master Management SI
IAE La Rochelle · France
2024 – 2026 (en cours)
Les projets du Master couvrent : audit SI (ITGC/ITAC, cartographie des risques), rédaction de cahiers des charges, modélisation BPMN/UML, user stories, gestion de backlog Agile, analyse de données avec Power BI et SQL.
Audit SI (ITGC / ITAC) Cartographie des risques Cahier des charges BPMN / UML User stories · Backlog Agile Power BI · SQL
✦ Formation orientée Audit SI, gestion de projet et management des systèmes d'information
IAE La Rochelle — iae.univ-larochelle.fr →
🏛️ Coordination · Multi-institutionnel Douanes GUCE Bénin Webb Fontaine Bénin Control DGTCP Ministères partenaires Continuité 100% GUCE Bénin · Environnement critique · Multi-institutionnel · 2021-2024 Guichet Unique du Commerce Extérieur
GUCE Bénin — Guichet Unique du Commerce Extérieur
Webb Fontaine · Bénin
2021 – 2024
Dans un environnement critique multi-institutionnel, j'ai assuré la coordination entre les équipes IT et des parties prenantes très diverses : douanes béninoises, DGTCP, Bénin Control et plusieurs ministères. J'ai contribué à l'analyse des risques, à la rédaction de procédures et à la conduite du changement auprès des utilisateurs.
Coordination parties prenantes Analyse des risques (PCA/PRA) Rédaction de procédures Revue des droits d'accès (IAM) Conduite du changement Documentation technique
✦ Standardisation des processus · Réduction du volume de tickets de 30% · Continuité de service assurée
Webb Fontaine — webbfontaine.com →
Douane BéninoiseBénin ControlDGTCPMinistères partenaires
🌐 Douanes · International Port Cotonou Partenaires Webb Haute disponibilite assur. Customs Webb — Plateforme Douaniere Customs Webb · Webb Fontaine · Benin · 2021-2024
Customs Webb — Plateforme Douanière
Webb Fontaine · Bénin
2021 – 2024
Garantie de la continuité des services douaniers sur une plateforme critique. Étude et comparaison d'offres de prestataires (FAI, maintenance sécurité), analyse des risques et supervision réseau pour maintenir la haute disponibilité du système.
Haute disponibilité Continuité de service Analyse des risques Appels d'offres Supervision réseau Documentation
✦ Disponibilité maintenue · Analyse comparative FAI et prestataires sécurité · Procédures documentées
Webb Fontaine Customs Solutions →
🔍 Audit SI · Gouvernance Audit SI · Cartographie des risques Faible Moyen Élevé CRITIQUE Livrables : ✓ Rapport d'audit ITGC/ITAC ✓ Cartographie des risques ✓ Plan de remédiation ✓ Recommandations sécurité ESTAG-SC · Audit SI · Risques & Sécurité · 2022
Audit du Système d'Information
ESTAG-SC · Bénin · Master professionnel
2022
Projet de fin d'études centré sur l'audit SI : évaluation des risques, analyse de la sécurité du système d'information et formulation de recommandations. Une expérience qui a renforcé ma capacité à analyser les processus en profondeur et à produire des livrables structurés.
Audit SI Évaluation des risques Analyse de sécurité Rapport d'audit Recommandations
✦ Livrable : rapport d'audit complet avec cartographie des risques et plan de remédiation
📡 Recueil des besoins · Projet d'État RBER · 10 campus universitaires · Bénin · 2019-2020 Réseau Béninois d'Éducation et de Recherche Plus grand réseau fixe du Bénin · 115 000 bénéficiaires
RBER — Réseau Béninois d'Éducation et de Recherche
Quality Corporate · ASIN Bénin
2019 – 2020
Projet national d'interconnexion de 10 campus universitaires. J'ai réalisé les visites de sites pour comprendre les besoins des utilisateurs finaux (enseignants, directeurs d'université), coordonné plusieurs équipes et points focaux, et participé à la formalisation des architectures et exigences techniques.
Visites de sites · Recueil des besoins Coordination multi-équipes Échanges utilisateurs finaux Points focaux institutionnels Formalisation des exigences (HLD/LLD) Validation des livrables
✦ 10 universités · 115 000 bénéficiaires · Projet d'État livré dans les délais
Source officielle — Ministère du Numérique Bénin →
📋 Avant-vente · Analyse des besoins Projets multi-clients · Cycle complet 1. Visite Analyse des besoins 2. Offre T&F Rédaction technique 3. Exécution Coordination équipes 4. Validation Parties prenantes 5. Livraison Conforme aux exigences Quality Corporate · Heliaky · Bénin · 2019-2021
Projets multi-clients — Analyse & Avant-vente
Quality Corporate · Heliaky · Bénin
2019 – 2021
Sur chaque mission, j'ai appliqué une démarche structurée : visite du site client pour comprendre le contexte et les besoins, rédaction d'une offre technique et financière, planification de l'exécution, et validation finale des livrables par les parties prenantes.
Analyse des besoins clients Rédaction offres T&F Planification projet Coordination équipes terrain Validation parties prenantes Audit physique des sites
✦ Processus complet : besoin → analyse → offre → exécution → validation → livraison
Quality Corporate — qualitycorporate.com →
Parcours

Expériences
professionnelles

Sept. 2025 – Août 2026
Consultant Fonctionnel SI – Alternance
HOROQUARTZ · France
Déploiement de la solution RH eTemptation pour plusieurs organisations
  • Recueil et formalisation des besoins métiers RH (Congés, RTT, CET, CSE, Tickets restaurant) auprès des parties prenantes
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et des fiches de paramétrage
  • Vérification et validation de la conformité des règles de gestion dans la solution
  • Organisation et pilotage des tests fonctionnels et recettes utilisateurs (UAT)
✦ Automatisation des processus RH · Réduction des erreurs de traitement · Livraison conforme
Avr. 2021 – Août 2024
Technicien Support Informatique
WEBB FONTAINE · Bénin · CDD
GUCE Bénin — Environnement critique, coordination multi-institutionnelle
  • Rédaction de procédures et documentation technique utilisée par plusieurs équipes
  • Contribution à l'élaboration des plans de continuité et reprise d'activités (PCA/PRA) : analyse des risques et définition des procédures
  • Revue des droits d'accès utilisateurs (IAM) sous Azure Active Directory
  • Conduite du changement : formation des utilisateurs, accompagnement à l'adoption des nouveaux outils (Microsoft 365)
  • Coordination avec les équipes QA, Dev et métiers pour la résolution des incidents et le suivi des évolutions
  • Analyse comparative des offres FAI et prestataires de maintenance
✦ Standardisation des procédures · Réduction tickets −30% · Continuité de service assurée
Douane BéninoiseBénin ControlDGTCPMinistères
Sept. 2020 – Mars 2021
Administrateur Réseau et Systèmes – Stage
HELIAKY · Cotonou, Bénin
  • Recueil et analyse des besoins clients pour la mise en place de solutions réseau et systèmes
  • Administration et maintenance des équipements réseau (switches, routeurs, points d'accès)
  • Formation et accompagnement des utilisateurs à l'adoption des outils et bonnes pratiques
  • Rédaction de procédures et documentation des configurations déployées
✦ Environnements opérationnels stabilisés · Utilisateurs autonomisés · Procédures documentées
Sept. 2019 – Sept. 2020
Technicien Réseau – Stage
QUALITY CORPORATE · Bénin
Projet RBER (e-Education) · Missions multi-clients
  • Visites de sites pour recueil des besoins clients et utilisateurs finaux (enseignants, directeurs d'université)
  • Coordination de plusieurs équipes terrain et points focaux institutionnels sur sites multiples
  • Rédaction d'offres techniques et financières soumises à validation des parties prenantes
  • Conception d'architectures et formalisation des exigences (HLD/LLD)
✦ 10 universités interconnectées · Livrables validés par les parties prenantes
Août 2018 – Oct. 2018
Technicien Informatique – Stage
DGTCP · Cotonou, Bénin
  • Formation des agents aux outils informatiques et bonnes pratiques de sécurité
  • Rédaction de procédures d'utilisation des équipements et systèmes
  • Paramétrage et configuration des équipements réseau du site
✦ Agents formés · Procédures opérationnelles rédigées · Infrastructure configurée
Compétences

Compétences
& Expertises

📋
Analyse fonctionnelle
Recueil des besoins Spécifications fonctionnelles Cahier des charges User stories Backlog & MoSCoW UAT / Recette Validation de conformité
🗺️
Modélisation & Documentation
BPMN UML Visio Camunda Visual Paradigm Rédaction de procédures Documentation technique
🔄
Gestion de projet & Méthodes
Agile / Scrum Waterfall Design Thinking ITIL Prince2 PMP (en cours) Planification & suivi
🤝
Parties prenantes & Changement
Conduite du changement Coordination multi-équipes Gestion des parties prenantes Formation des utilisateurs Gestion de la résistance Animation d'ateliers
🔍
Audit & Analyse SI
Audit SI ITGC / ITAC Cartographie des risques Analyse PCA/PRA Revue des droits (IAM) Analyse comparative
🛠️
Outils
Jira / Jira ITSM MS Project Notion Confluence Power BI Tableau SQL Microsoft 365 eTemptation PRTG
Certifications

Certifications
& formations

Gestion de projet & SI
📊
PMP - PMBOK Training · 36h
Project UP Group · Maroc
projectupgroup.com →
🔄
Conduite du changement
LinkedIn Learning
linkedin.com/learning →
💡
Design Thinking
Sèmè City · Bénin
semecity.bj →
🤝
Volontaire — PMI Chapitre du Bénin
Project Management Institute · Bénin
pmi.org →
Sécurité & Réseaux
🛡️
Sécurité numérique
ANSSI · SecNum Académie France
secnumacademie.gouv.fr →
📡
CCNA 200-301 Training
ADE Technology · Bénin
adetechnology.net →
🔐
NSE 1 · NSE 2 · NSE 3
Fortinet Training Institute
training.fortinet.com →
🌐
VSP-NS — Networking & Security
VMware Partner University
vmware.com/learning →
Formation

Diplômes &
formations

2024 – 2026 · En cours
Master Management et Conseil en Systèmes d'Information
IAE La Rochelle · France
Audit SI (ITGC, ITAC, cartographie des risques) · Gestion de projet · Cahier des charges · BPMN/UML · User stories · Agile Scrum · Power BI · Tableau · SQL · Gestion de la résistance au changement
iae.univ-larochelle.fr →
2020 – 2022
Master Professionnel — Systèmes Informatiques et Logiciels
ESTAG - SC · Bénin
Projet : Audit du SI pour l'évaluation des risques et de la sécurité, cartographie des risques, recommandations
2016 – 2019
Licence Professionnelle — Génie Télécommunications et TIC
UCAO · Bénin
Fondements techniques qui alimentent ma compréhension des contraintes IT et des enjeux SI
Contact

Travaillons
ensemble

À l'écoute des opportunités de collaboration.
Basé en France · Mobilité nationale (préférence Bordeaux) · Ouvert à toutes opportunités.

🎯 Veille technologique SI  ·  IA appliquée aux SI  ·  Football (Éducateur U12)  ·  Jeux vidéos
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